Обсудить задачу

Студия внедрения ИИ-агентов в бизнес

Масштабируйтесь без роста штата: делегируйте рутину ИИ-агентам

Обработка договоров, счетов, заявок или писем занимает минуты без отвлечения команды от стратегических задач

Обсудить мою задачу

01

Как ИИ-агенты работают с документами

Пример. Так может выглядеть путь одного документа. Набор шагов зависит от вашей задачи.

  1. Приём

    Письмо, мессенджер или скан попадает в систему.

  2. Обезличивание

    Данные заменяются метками до отправки в нейросеть.

  3. Разбор нейросетью

    Извлекает данные, сверяет, считает.

  4. Проверка

    Формула и вторая модель перепроверяют спорное.

  5. Человек

    Спорное уходит сотруднику. Решение и подпись за ним.

  6. Результат

    Проводка в 1С, карточка в CRM или задача ответственному. Данные возвращаются в документ.

На каждом шаге: ведётся журнал, кто и что сделал с документом для прозрачности действий агента

Какую работу можно снять с команды

Безопасность Данные обезличиваются до отправки в нейросеть

  • Документы приходят сразу в работу
    Почта, мессенджеры, сканы: ничего не нужно разбирать вручную.

  • Ответ со ссылкой на источник
    Регламенты, договоры, судебная практика.

  • Контрагента проверяют до сделки
    Проверка по реестрам идёт автоматически.

  • Не нужно конспектировать звонки
    Резюме встречи сразу попадает в CRM.

  • Рутину в 1С и CRM делает система
    Проводки, карточки и задачи без ручного ввода.

  • Нет вашей задачи?
    Опишите её в двух фразахОписать задачу

02

С чего начать

  • Бухгалтерия

    Сейчас: Первичку и акты сверяют с договором вручную.

    После: Готов черновик проводки в 1С и список расхождений.

    Эффект: сколько минут уходит на один документ до и после.

  • Юристы

    Сейчас: Договоры читают постранично, реквизиты переносят в шаблон вручную.

    После: Договор проверен, реквизиты в шаблоне, риски отмечены.

    Эффект: время на один договор до и после, число найденных рисков.

  • Продажи

    Сейчас: Заявки из почты и мессенджеров заносят в CRM вручную, часть теряется.

    После: Заявка уже в CRM с карточкой клиента, коммерческое предложение собрано по прайсу.

    Эффект: время ответа на заявку и число потерянных заявок.

  • Маркетинг

    Сейчас: Отчёты по рекламе собирают по кабинетам вручную, отзывы и обращения разбирают «на глаз», тексты пишут с нуля.

    После: Сводка по каналам приходит сама, обращения разобраны по темам, черновики текстов готовы.

    Эффект: часы на отчёт и время подготовки материала до и после.

  • Кадры

    Сейчас: Резюме и кадровые документы разбирают и оформляют вручную.

    После: Шорт-лист кандидатов и документы по шаблону готовы.

    Эффект: время на отбор кандидатов до и после.

  • Руководитель

    Сейчас: Отчёт собирают из 1С, CRM и почты вручную, договорённости со встреч теряются.

    После: Сводка приходит сама, протоколы встреч превращены в задачи.

    Эффект: часы на сбор отчёта до и после.

И другие отрасли: проектирование, стройка, ЖКХ, образование, рестораны и гостиницы.

03

Данные ваших клиентов остаются под вашим контролем

  • Обезличивание до отправки
    ФИО, ИНН и номера заменяются метками на вашей стороне и возвращаются в готовый документ после ответа.

  • Модель под чувствительность данных
    Облачная, российская или своя модель на вашем сервере: выбираем под задачу.

  • Решение за человеком
    Спорные документы попадают в очередь сотруднику. Решение и подпись остаются за ним.

  • Журнал по каждому документу
    Видно, кем и куда он отправлен, что сделала нейросеть и что проверил сотрудник.

Проверьте обезличивание на своём документе: инструмент DOCX Anonymizer.

04

Когда хватит обычного чата с ИИ

Когда хватит

Вариант: ChatGPT самим

Задача внутри одной системы, документов с персональными данными нет, объём небольшой

Вариант: ИИ, встроенный в CRM или справочную систему

Уже входит в тариф и закрывает задачу целиком

Вариант: Курс для сотрудников

Люди понимают, что умеет нейросеть

Вариант: Ещё один человек

Гибкость

Вариант: Фрилансер или конструктор

Дёшево

Вариант: С нами

Сильные нейросети без передачи персональных данных; работа через несколько систем сразу

Когда нужен процесс

Вариант: ChatGPT самим

Документы с персональными данными уходят в зарубежный сервис, либо нейросети запрещают. Всё копируют вручную

Вариант: ИИ, встроенный в CRM или справочную систему

Работает внутри одной системы, документы вне её не видит

Вариант: Курс для сотрудников

Обезличивать и переносить данные всё равно приходится вручную

Вариант: Ещё один человек

Растёт фонд оплаты труда, а рутина остаётся рутиной

Вариант: Фрилансер или конструктор

Нет сопровождения и обновления, а баги остаются с вами, нет гарантии

Вариант: С нами

Проверка результата, решение за сотрудником, эффект в часах и рублях. Встроенный ИИ и ваши сервисы подключаем в контур, а не заменяем

05

Что уже сделано*

* Здесь представлены кейсы без NDA.

  1. № 01

    Ассистент по строительным нормам: ответ со ссылкой на пункт

    ИИ-ассистент по 149 нормативам: отвечает со ссылкой на пункт и прикладывает скан страницы и таблицу, чтобы ответ можно было перепроверить.

  2. № 02

    FreelanceCRM — задачи, клиенты и заказы в одном окне

    Личный портал: задачи Todoist, клиенты EspoCRM и свежие заказы с бирж в одном окне, напоминания с последствием приходят в Telegram.

  3. № 03

    Сборщик заказов с фриланс-бирж с оценкой под стек

    Сервис собирает заказы с Kwork, FL.ru, hh.ru и Workspace.ru, оценивает под стек и бюджет. За первые сутки: 280 заказов, 139 прошли фильтр.

  4. № 04

    Ведомость объёмов работ из чертежа газопровода — сразу в Excel с формулами

    Ведомость объёмов работ из чертежа газопровода сразу в Excel с формулами: проверяющий видит, откуда взята каждая цифра.

  5. № 05

    ИИ-тренажёр для юристов: судебный процесс, где судья и оппонент — ИИ

    Тренажёр арбитражного процесса: судья и оппонент — ИИ, но каждое их действие проверяется по правилам АПК РФ до того, как попадёт в дело.

  6. № 06

    Личный ИИ-ассистент в Telegram: документы, задачи, подписки

    Личный ассистент в Telegram на локальной нейросети: распознаёт документы по фото, ведёт задачи и напоминания, следит за списаниями по подпискам.

  7. № 07

    ИИ-ассистент по документам компании: ответ со ссылкой на источник

    Ассистент отвечает сотрудникам по регламентам и инструкциям компании со ссылкой на файл и фрагмент, а если ответа в базе нет — говорит об этом.

  8. № 08

    Генератор PDF-документов из таблицы по HTML-шаблону

    Скрипт превращает строки таблицы (CSV или JSON) в готовые PDF по HTML-шаблону: счета, акты, справки. Кириллица и суммы в рублях — корректно.

  9. № 09

    Монитор госзакупок: тендеры с рейтингом под ваш профиль и отправка в CRM

    Лидогенератор по тендерам zakupki.gov.ru: сам собирает закупки, ставит рейтинг с объяснением и отправляет подходящие в CRM через n8n.

  10. № 10

    Платформа проектной документации по ISO 19650

    Единая среда проектной документации по ISO 19650: версии и статусы, согласования по маршрутам, выпуски комплектов, гостевой доступ по ссылке.

  11. № 11

    Помощник соискателя: оценка вакансий и письмо без выдуманного опыта

    Сервис оценивает вакансии hh.ru по требованиям и готовит письмо под вакансию; каждое утверждение проверяется по профилю — выдуманного опыта нет.

  12. № 12

    Автоматизация бизнес-процессов в n8n: заявка → CRM → задача → Telegram

    Пять сценариев n8n связывают CRM, задачи, Telegram и ИИ: отклик сам становится лидом и задачей, просрочки напоминают о себе всё настойчивее.

  13. № 13

    ИИ-репетитор английского с памятью — открытый проект

    Репетитор английского с памятью: ИИ-агент ведёт урок в терминале, а движок помнит ответы, ошибки и уровень. Открытый код, 948 автотестов.

  14. № 14

    Telegram-бот напоминаний о таблетках: пишете обычной фразой

    Telegram-бот напоминает о лекарствах: достаточно написать «Парацетамол утром и вечером до пятницы». Фразы разбираются без нейросети — мгновенно.

  15. № 15

    ИИ-агент внутри AutoCAD и nanoCAD: MCP-инструменты для проектировщика

    Мост между ИИ-агентом и AutoCAD/nanoCAD: агент видит чертёж, ищет объекты и выполняет команды; любая запись — сначала план, потом бэкап.

  16. № 16

    Плагин nanoCAD: продольный профиль газопровода по ГОСТ за минуты

    Плагин nanoCAD строит продольный профиль подземного газопровода с таблицей по ГОСТ 21.710-2021 за минуты и пересчитывает его после правки.

Все кейсы Статьи

06

Первые шаги

  1. Консультация. Где повторяется ручная работа, какие системы стоят, куда уходят документы.

  2. Аудит. Три замера: сколько стоит ручная работа в рублях; сколько времени уходит на подготовку, проверку и переключение между окнами, если нейросетью уже пользуются; куда сейчас уходят персональные данные.

  3. Первая задача. До разработки согласуем объём, стоимость, срок и критерии приёмки на ваших документах.

  4. Ядро и первый модуль. Показываем промежуточный результат на ваших документах.

  5. Приёмка и обучение. Сотрудники учатся работать с системой; передаём доступы и инструкции.

  6. Сопровождение. Правим процесс по итогам первых недель и отчитываемся по журналу.

Аудит входит в стоимость разработки. Если после аудита вы заказываете разработку, его стоимость вычитается из следующего этапа.

07

Частые вопросы

Что такое ИИ-агент и чем он отличается от чат-бота?
Чат-бот отвечает на вопросы. Агент делает работу: забирает документ, разбирает, сверяет, записывает результат в систему и отдаёт сотруднику на подтверждение.
Нейросеть, ИИ, ChatGPT — это одно и то же?
Нейросеть — модель. ChatGPT — один из сервисов на её основе. ИИ — общее слово. Мы работаем с несколькими моделями и выбираем под задачу.
Можно ли загружать в ChatGPT документы с персональными данными?
Как есть — нельзя: данные уходят в зарубежный сервис, а это противоречит 152‑ФЗ.
Что такое обезличивание и чем оно отличается от локальной модели?
Обезличивание заменяет ФИО, ИНН и номера метками до отправки и возвращает их после. Локальная модель слабее облачных и требует сервера. Обезличивание даёт сильные модели без передачи данных.
Можно ли работать на российских нейросетях?
Можно. Модель выбираем под задачу и чувствительность данных. Обезличивание нужно в любом случае: оно защищает данные независимо от того, где стоит модель.
Что такое RAG?
Нейросеть, которая отвечает по вашим документам со ссылкой на источник, а не из общей памяти. Так устроены ассистенты по регламентам и договорам компании.
Чем вы отличаетесь от ИИ, встроенного в нашу CRM или справочную систему?
Встроенный ИИ работает внутри одной системы. Агент проходит через несколько: почту, 1С, CRM, документы. Встроенный ИИ остаётся на месте, агент подключает его как один из инструментов.
Зачем подрядчик, если можно обучить сотрудников на курсе?
Курс полезен, мы сами обучаем сотрудников на этапе приёмки. Но курс не меняет процесс: документы по-прежнему идут через людей и системы вручную. Деньги возвращает перестроенный процесс, а не навык.
Заменит ли ИИ наш отдел?
Нет. Агент забирает рутину: сбор, разбор, сверку, перенос. Решения, подписи и ответственность остаются за людьми.
Сколько это стоит и сколько занимает?
Зависит от объёма документов и систем, которые нужно связать. Цифры озвучиваем после аудита: считаем, какая рутина окупится быстрее всего (рассчитываем ROI), и с неё начинаем.
Что будет после запуска?
Сопровождение, журнал по каждому документу и отчёт в часах и рублях. Условия сопровождения и стоимость изменений согласуем отдельно.
Что значит Sitimlab?
«Ситим» по‑якутски — связь, сеть, верёвка. Мы связываем людей, данные и ИИ-агентов в одну рабочую сеть.

08

Разберём ваш процесс и посчитаем, сколько стоит ручная работа

Опишите, с какими документами работает команда, в каких системах они живут и что делается вручную. После заявки договоримся о первом разговоре и аудите.

Разберём ваш процесс и посчитаем, сколько стоит ручная работа

Опишите, с какими документами работает команда, в каких системах они живут и что делается вручную. После заявки договоримся о первом разговоре и аудите.